劳动者通过平台提供服务，与平台是否构成劳动关系？
2025-7-22
罗某通过某平台APP注册成为某电器公司空调维修工，对外以某电器公司名义提供服务，需佩戴显示某电器公司标识的电子工牌并遵守其服务规范。某电器公司通过微信工作群向罗某派单、督促接单进度，要求罗某每日登录某平台APP系统预约订单，并定期组织服务流程及安全规范培训。
罗某虽无需考勤打卡，但日均工作时长超8小时，工作时需穿着印有某平台标识的工作服，休假需要提前向某电器公司报备。
后因罗某在工作时受伤，双方产生争议协商未果。罗某提起仲裁请求确认双方存在劳动关系。仲裁裁决驳回罗某的仲裁请求，罗某不服仲裁裁决遂向法院提起诉讼。
佛山中院经审理认为，罗某与某电器公司之间存在劳动关系。
首先，罗某通过某电器公司平台接单从事空调维修，该业务属某电器公司主营业务范围，且其对外以某电器公司名义服务，体现业务从属性。
其次，某电器公司通过微信工作群统一派单，并对工作内容、质量及纪律实施实质性管理，符合人身隶属性特征。
再者，罗某的报酬虽经某平台结算，但核算与支付主体仍为某电器公司，具备经济从属性。
综上，法院认定双方存在劳动关系。
该案法院以“实质重于形式”原则，强调“用工管理”“业务隶属”“报酬发放”等实质要件是认定劳动关系的核心依据，防止企业以技术手段架空法律义务。
该案对规范新就业形态具有双重价值：一方面警示企业需依法规范用工管理，避免通过复杂合作模式转嫁法律责任；另一方面为劳动者维权提供了司法支撑，明确平台经济中“隐蔽性劳动关系”的认定标准，有助于平衡灵活用工与权益保障的关系。
案例来源：佛山市中级人民法院
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